営業事務の仕事がきついときの解決策を元営業職の私が紹介

営業事務として働くみなさん、こんな悩みを抱えてはいませんか？

「最近、営業事務の仕事がきついと感じる」

「営業事務の仕事を辞めたいと思うことがある」

私は元営業職で、営業事務の方と接する機会は多かったです。

思い返すと、よく同じような悩みを口にしていましたね。。

本記事では、営業事務という職業を間近で見てきた私が、

仕事がきついと感じる理由や、その解決策について徹底解説します。

営業事務として働くことに悩んでいる方は、ぜひ最後まで読んでください！

営業事務がきついと感じたら転職を考えるべき理由

いきなり結論からお伝えしますが、、

仕事がきついと感じた時点で営業事務からの転職を考えるべきです。

それは、将来あなたの人生に重大な危機が訪れる前兆かもしれないからです。

精神的なストレスの限界は突然訪れる

肉体的なストレスであれば、眠気や疲れなどである程度は計ることができます。

しかし、精神的なストレスが自分の中にどれだけ蓄積されているかはわかりにくいですよね。

なんとなく「きつい」と思いつつ、日々働いてる人も多いことでしょう。

そのため、精神的ストレスは知らぬ間に限界点を突破し、ある日突然爆発します。

例えば、「うつ病になるかも」と思って病気を発症する人は少ないはずです。

精神的なストレスはメーターが見えづらいため、「きつい」という感情を放置するのはとても危険です。

もしものときのために、頭の片隅にでも転職を置いておく必要があります。

働く気力がゼロになる危険性

転職への準備を何もせず、精神的な限界を迎えたらどうなってしまうのでしょうか？

一つは休職する手がありますが、また同じ環境の職場に戻るのは不安しかありませんよね。

そして転職について考えるわけですが、一度精神的な限界を超えると気力がゼロに近くなります。

つまり、転職どころか働くことに対する意欲を失ってしまうのです。

いつまでも休職はできませんから、頭では早く動かなければいけないと思っても心がついてきません。

それでもタイムリミットは確実に迫ってくるため、さらに精神的に追い込まれていきます。

その状況で、今後を冷静に考えるのはとても難しいでしょう。

一時的に無収入になる危険性

自暴自棄になり、勢いで営業事務の仕事を辞めた場合はどうでしょうか？

雇用保険の加入者であれば、失業給付が受けられるのはご存知かもしれません。

ただ、自主都合の退職では、実際に失業給付がもらえるまでに3ヶ月かかります（法改正で変わる可能性あり）。

また、失業給付が永遠に受け取れるわけもありません。

期間内に転職先が見つかれば良いですが、前述したように精神的に落ち込むと次への動き出しが遅くなります。

「収入はないけど行動にも移せない」という時間は焦りを生みます。

そんな自分を責めてしまえば、本当にうつ病になるかもしれません。

【リスク回避】今すぐできる転職への最初の一歩

「きつい」と感じながら営業事務を続けると、さまざまなリスクを抱えることになります。

しかし、だからといって今すぐ転職に向けて動き出す人は少ないですよね。

ですので、まずは転職について自分の中で整理することから始めてみましょう。

自分がどうなりたいのか考えてみよう

まずは、自分が転職でどうなりたいのかを考えてみましょう。

いわゆる自己分析ですが、就職と転職ではその意味合いがわずかに異なります。

学生時代の自己分析は主に「自分の性格を理解する」ことが目的でしたが、社会に出れば理想や仕事に対する期待はある程度明確になります。

ですので、仕事において重要視する要素に優先順位をつけていくことが大事です。

このような自己分析を通じて、転職時に求めるべき仕事の基準がわかります。

これまでの経験を振り返ろう

次に、営業事務としての自分を振り返りましょう。

転職においては、理想を追求するだけでなく、ときには過去に目を向けることも重要です。

具体的には、営業事務としての経験や身についたスキルを洗い出してみましょう。

転職活動では職務経歴書が必要ですが、書けることが多いほど自分のアピールにつながります。

また、自分を見つめ直すことで新しい強みを発見することもあります。

さらに、過去の経験やスキルを活かすことで転職活動が効率的に進み、無駄な労力を削減も可能です。

その結果、新たな挑戦を前向きにとらえられると、理想的な転職が実現しやすくなるでしょう。

あなたの思いを誰かに話してみよう

最後に、仕事の悩みや転職への思いを誰かに話してみましょう。

もちろん、友人や知人でも構わないのですが、転職に関しては注意が必要です。

なぜなら、知り合いからの意見は「転職はやめたほうがいい」という助言につながる可能性が高いから。

これはあなたを思ってのアドバイスかもしれませんが、その挑戦や意欲を妨げてしまうかもしれません。

そんなときは、業界のプロである転職エージェントへの相談を検討しましょう。

転職エージェントは基本無料なので、初心者であっても気軽に利用できます。

また、職務経歴書の作成などのサポートも提供しているので一度は確認してみてほしいです。

初心者におすすめの転職エージェントは次章で紹介します！

初心者におすすめの転職サービス3選

この記事を読んでいる方は、転職を考え始めた段階の人が多いと思います。

また、転職自体の経験がない初心者の方もいることでしょう。

誰でも最初はやることに迷ってしまいますので、プロの力を借りたほうが無難です。

ここでは、初心者におすすめの転職サービスを3つ紹介します！

1.Green（グリーン）

Green（グリーン）

GreenはIT/Web業界の転職サイトで、登録すると人事担当者からの直接スカウトが来ることも。

チャット形式で企業とやり取りでき、すべてがスマホ一つで完結します。

Green選ばれる理由として、IT業界最大の15,000以上の求人数があります。

企業の雰囲気が写真で確認でき、マッチング後の面談もカジュアルなのが特徴です。

未経験OKの職場や、転職や残業が少ない、平均年齢20代など、さまざまな条件で仕事を検索できるのもうれしいポイントです。

2.ワークポート

ワークポート

ワークポートは、あなたの希望に合った企業・仕事を見つけるサポートが得意な転職エージェントです。

キャリアカウンセリングや非公開求人の紹介から、

また、求人情報や独自の収集情報を基に、専任の転職コンシェルジュが最適な求人を提案するのもワークポートの特徴。

全国に29の拠点を持っているため、カウンセリングや相談は対面、オンライン、電話に対応しています。

応募手続きや面接日程の調整、企業への代行応募もサポート。

給与・入社条件交渉、円満退社のアドバイスまでも行います。

転職相談67万人の実績という信頼性の高さも選ばれる理由の一つです。

3.マスメディアン

マスメディアンはマーケティング・クリエイティブ職種に特化した転職エージェントです。

そのため、コミュニケーションとクリエイティブが必要なシーンでのサポートに重点を置いています。

これまで、豊富な人脈と情報ネットワークを活かし、自己実現を求める転職者と事業成長を目指す企業を結びつけてきました。

経営層とも密なコネクションを持っていて、その転職支援実績は6万人を超えます。

面接アドバイスから条件交渉までサポート体制も充実。

それにもかかわらず、完全無料かつ秘密厳守を約束している安心安全のサービスです。

なぜ営業事務の仕事はきついと感じやすいのか？

転職するにしても、成功するまでは営業事務の仕事に向き合わなければいけません。

「きつい」という心を軽くするためには、原因が以下のどこにあるのかを探ることが大切です。

給料が見合わない

営業事務は一般的な事務職とは大きく違います。

営業事務には、商品理解など、営業と同じくらいの専門知識が必要になります。

ともすれば、平均年収は一般事務より高そうなものですが、

専門性と給与が見合っていないことできついと感じる人は多いでしょう。

人間関係に悩まされる

一般事務に比べて、営業事務の人間関係はとても広いです。

どちらかというと一般事務は黙々と作業する仕事ですが、

「事務職は好きだけど、人と接するのがあまり得意じゃない」

そんな人に営業事務の仕事はきついかもしれません。

急なイレギュラーが発生しやすい

営業をサポートする仕事である以上、急なイレギュラーは免れません。

例えば、担当営業が新規が取れそうな場合は資料作りが発生しますし、

取引先と今後の話をする流れになったときに会食に参加するなど挙げればキリがありません。

その結果、事務職であるのに「残業が少ない」というメリットはないに等しいです。

むしろ残業は多いといえるので、きついと感じやすい部分です。

ミスを肩代わりする場合がある

営業という仕事は、取引先との関係を続けるために自分をよく見せる必要があります。

でも、ミスをしない人はいませんよね。

そこで営業では「事務の方で手違いがございまして、、」のようにあたかも他の人が間違いを犯したフリをすることがあります。

業務上仕方がない部分もあるのですが、他人のミスをなすりつけられて気持ちのいい人はいません。

将来が見えにくい

営業事務が事務職であるのには変わりありませんから、大きなキャリアアップというのは望めません。

つまり、精神的にきつい部分が多く給料は上がらないわけです。

また、事務職なので女性の方も多いはずです。

営業事務は決して女性が働きやすい環境とは言えません。

家庭を持って働き続ける未来が想像できない人は多いのではないでしょうか？

個別の悩みは転職エージェントに相談してみよう

ここまで挙げてきたのは、あくまで一般的な悩みです。

営業事務の誰しもに当てはまるかもしれないですが、一方で個人的な悩みまではカバーしきれていないはず。

もし個人的な悩みを抱えている場合は、転職エージェントを活用してみてください。

転職エージェントは、業界のプロに無料で相談できる心強いサービスです。

すべての営業事務が知るべき3つの転職ルート

ここでは「転職について本気で考えてみようかな？」という方のために、

営業事務からの具体的な転職ルートを3つ紹介します！

1.事務職としての武器を活かす

まずは事務職としてのスキルを活かす方法です。

営業事務として他の会社移ったり、一般事務に転身したりすることは現実的に見ても可能でしょう。

ただ、どちらにしても事務職である点は同じです。

なので、キャリアアップや給料に不満がある人にとっての転職先としては不十分といえるでしょう。

2.営業職としての武器を活かす

次は、営業と関わってきた経験を活かす方法です。

営業事務であれば、一度は営業へのキャリアアップを考えたことがあるかもしれません。

営業は頑張った分だけ稼げる仕事ですので、収入面は改善する可能性はあります。

ただ、デスクワークと外回りの仕事では環境がガラリと変わるため注意が必要です。

3.営業事務としての経験をフルに活かす

どうせなら営業事務としての経験やスキルをすべて活かしたいとは思いませんか？

実は、営業事務の方におすすめしたい業界があります。

次章でその業界や仕事について詳しく解説しますので、ぜひご覧ください！

営業事務の経験がすべて活かせる仕事10選

それでは、営業事務からの転職におすすめの仕事を紹介していきます。

イチ押しはWebマーケティング業界です！なぜなら、、

Webマーケティング業界では、業務工程を一本の川に見立てて考えます（ウォーターフォールモデル）。

今回は、その上流から下流に沿った形で職業を10個厳選しました。

※上流下流というのは、あくまで仕事上の流れを表したものになります。

いわゆる格付け的な意味合いではありませんのでご注意ください。

1.Webマーケター

Webマーケターの仕事は、インターネット上で売れる仕組みを構築することです。

市場の規模や購買ニーズを調査し、既存商品や競合の存在を確認します。

このため、仕事の位置づけは川の上流、事業の始まりに相当します。

Webマーケターが有望な市場を特定すれば、新しい商品やサービスの企画が企業全体で進められます。

責任は重いですが、高い給料が期待できるのが特徴です。

この仕事の本質は「モノを売る」ことであり、その点では営業と同様です。

そのため、営業のサポートとして得た周辺知識が存分に活かせるポジションといえます。

2.コンサルタント

『マーケティング』と混同されやすいのが『コンサルティング』です。

マーケティングは、主に「商品やサービスを売れるようにする方法」を考える役割を果たします。

一方で、コンサルティングはクライアントからの相談に対する解決策を見いだして提案することが特徴です。

Webマーケターもプロとして、時にはコンサルティングを行うことがあります。

利益を上げるプロセスにコンサルティングが組み込まれることもあるというわけです。

3.商品企画

商品企画は、新しい商品やサービスのアイデアを考える仕事です。

ひらめきやセンスも重要ですが、さらに大切なのは「売る」という視点です。

革新的なアイデアでも、最終的には売れなければ意味がありません。

芸術家気取りにならないためには、Webマーケターが発掘した市場を理解することが不可欠です。

営業事務を経験していれば、売る立場での考え方が得意なはず。

これにより、いわゆる企画倒れにならず、商品企画のプロセスにおいて重要な役割を果たせるでしょう。

4.商品開発

商品企画でイメージが明確になった後は商品開発の出番です。

商品開発は、企画会議のアイデアを設計書代わりに実物を形作っていく仕事です。

ただし、単に商品企画の指示通りに進めるだけではなく、最終的な目標である「利益を出す」ことを忘れてはいけません。

商品開発は予算との闘いでもあります。

開発が実現可能でない場合は、企画に戻すという決断も求められます。

折衝スキルが必要なため、営業事務で培ったコミュニケーション能力が活かせる仕事と言えます。

5.ITエンジニア

商品開発において作るのは「物」だけではありません。

無形の「モノ」、例えばWebサービスを創り出すのも商品開発の一環です。

この「モノ」を作り上げる役割を果たすのがITエンジニアです。

ITエンジニアは、プログラミング技術を活かしてWeb業界を牽引する重要な職種と言えます。

そして、優れたITエンジニアほど、商品を売るための知識であるマーケティングスキルを習得しています。

こうした個々のスキルを兼ね備えた人々は「フルスタックエンジニア」と呼ばれ、

ITエンジニアの中で最高峰の存在とされています。

6.Webデザイナー

Webデザイナーは、商品やサービスに彩りを添える仕事を担当しています。

ただし、Webデザイナーは自分の好みだけでなく、

近年では、売れるデザインを生み出すには女性の感性を取り入れることが重要とされています。

そのため、Webデザインの仕事は女性との相性が良く、転職先としても人気です。

そして、「売る」という視点を持ったデザイナーは現場で高く評価されます。

7.営業企画

商品企画が商品アイデアを考える仕事なら、営業企画は営業の戦略を考える仕事です。

つまり、営業職のリーダーシップを取り、どのように売り込むのが最適かを決定する役割を果たします。

基本的に、現場では営業企画で示された方針に基づいて活動します。

そのため、現場のニーズや課題への知見がる理解している営業事務の仕事が活かせるポジションです。

また、営業企画は営業以外の選択肢についても検討しなければなりません。

たとえ自分の会社に優秀な営業マンが多くいたとしても、人海戦術には限界がありますよね。

特に、Webマーケティング業界ではインターネットの活用を真っ先に考えます。

8.広告プランナー

営業以外の選択肢として、広告による宣伝活動が挙げられます。

そして、Web広告の企画や進行管理業務を担うのが広告プランナーです。

広告部門を持っているWebマーケティング会社もありますが、代理店にお願いするケースも少なくありません。

広告業界の仕事にも川のような流れがあり、広告プランナーはWebマーケターや企画職と同じ上流に位置する仕事です。

市場分析や競合調査を通じて、ターゲット層を特定し、

それに基づいた適切なメッセージ作成などのプランニングを行うポジションです。

9.販売促進

広告には、多くの人の目に留まりやすいというメリットがあります。

一方で、細かい部分を消費者に届けるのは難しいのが広告のデメリットです。

また高い費用がかかるため、全ての事業者には適していません。

ここで販売促進（販促）の登場です。

例えば、店内での試食を通じて直接商品の魅力を伝えることができます。

単なる「新商品発売！」の広告よりも、実際に試食を提供することで消費者にダイレクトにアピールできますよね。

また、チラシやポスター、メールマガジンの作成など、販促は広告よりもユーザーに近い距離で宣伝するのが特徴です。

10.広報・PR

広報やPRは、企業が自社の商品やサービスを広く紹介し、信頼を構築する仕事です。

現代の消費者は情報に敏感で、自社だけで宣伝しても信頼を得るのは難しいため、

第三者のメディアで取り上げられることが重要です。

これによって、安心で安全なサービスであるとアピールします。

広報やPRは主にBtoB（企業から企業へ）の取り組みで、営業とは異なりつつも共通する点が多いです。

ですので、営業周りで得た知識が活きてくる職業でもあります。

【番外編】こんな考え方もあります

Webマーケティングの仕事において、販売の対象は商品やサービスでした。

では、「モノ」を「人」に置き換えるとどうでしょうか？

例えば、みなさんと同じ転職希望者も、最後は希望する会社に自分を売り込まなければいけません。

つまり、人を紹介する仕事でも営業事務のキャリアは活かせるというわけです。

番外編として、人材派遣の仕事も2つ紹介しておきますね！

キャリアアドバイザー

キャリアアドバイザーは、個人のキャリアに関する相談や悩みをサポートする専門家です。

転職に焦点を当てつつ、ざっくりとした相談を受けることが一般的で、

個人のニーズや目標に基づいてキャリアに関するアドバイスを提供します。

キャリアアドバイザーは、必ずしも転職を進めるポジションではなく、

同じ会社内でのキャリアアップやキャリアチェンジについても考慮します。

キャリアコンサルタントとは異なり、キャリアアドバイザーには特定の資格が必要ではありません。

仕事内容を知るために、まずは自分が相談してみるのもよいでしょう。

転職エージェント

キャリア相談で転職を望む場合、転職エージェントが登場します。

転職エージェントは転職希望者と採用予定企業を結ぶ架け橋で、人材派遣のフロントランナーでもあります。

転職エージェントは、優れた人材を企業に紹介することで報酬を得る仕組み。

つまり、ユーザーからはお金をもらわないため無料というわけです。

まずは、営業事務からの転職を目指す利用者として、自ら体験してみるのがおすすめです。

営業事務からのキャリアチェンジを目指す際の注意点

Webマーケティング業界は、営業事務からのキャリアチェンジにおすすめです。

ただ、転職にはいくつか注意点もありますので、ここで一度確認しておきましょう。

一人きりの転職活動はつらい

あえて言うことでもないですが、転職活動は総じて忙しくなります。

基本的には、営業事務の仕事を日々こなしながら転職に向けて頑張ることになります。

前向きに転職活動をするためには、どこか一つだけでも任せられる場所を用意しておくのがベターです。

未経験での転職は簡単ではない

営業事務のキャリアは、転職であなたが想像している以上のアピールポイントになります。

ぜひ自信は持ってほしいのですが、どの職業からであっても未経験でキャリアチェンジするのは簡単ではありません。

一発で転職に成功するのはレアケースですし、希望する会社に何回も断られることも覚悟しなければいけません。

しかし、どんなに想定していたとしても、失敗して落ち込まない人はいないでしょう。

そんなとき支えてくれる人が1人でもいると、気持ち的にかなり救われます。

誰かを頼るのは逃げじゃない

まとめると、孤独な未経験転職は挫折しやすいので注意ということです。

でも、誰かを頼るのって勇気がいりますよね。

もしかすると、他人に弱い部分を見せるのが苦手な人もいるかもしれません。

ただ、転職において誰かを頼りにするのは決して逃げではありません。

逆に、強がって転職から遠回りするほうが間違っています。

身近に転職について話せる人がいないなら、相談できるサービスを活用しましょう。

例えば、転職エージェントは無料で利用できますし、プロから転職成功への具体的なアドバイスをもらえます。

本当に営業事務から転職したいのであれば、まずは心の殻を破るところから始めてみてはいかがでしょうか？

【必見】営業事務からの転職で有利になるスキルを紹介

営業事務の経験やスキルは間違いなく武器になりますが、他にもアピールできる強みがあればさらに転職に近づきます。

おすすめはITスキルを身につけること。

これからの時代に何かしらのITスキルは必須です。

また、基本的に発展し続ける分野なので、一度身につけたITスキルは廃れることがありません。

ここでは、営業事務からの転職と相性が良いITスキルを3つ紹介します！

Webマーケティング

インターネットを活用し、「モノ（物）」がより売れるようにする技術がWebマーケティングです。

セールススキルの証明は営業事務のキャリアだけでも十分です。

ただ、「事務作業やコミュニケーションには自信があります！」という部分だけのアピールでは、

「じゃあ営業部に配属しようかな？」と企業側が考えてしまうかもしれません。

もし上流の仕事に興味がある場合は、「Webマーケティングの知識もあります！」と言えるようにしておくのがベターです。

そうすることで、Webマーケティングスキルが活かせる上流の職種も視野に入ってきます。

Webデザイン

Webデザインは、Web技術を用いて作成されたデザイン全体を指す言葉です。

インターネットの登場以前は、デザインは主に紙媒体で表現されていましたが、

ITの進化によりPCを使ったデザインが一般的となり、どこでも手軽に制作できるようになりました。

Webデザインの鍵は、クライアントの意図やメッセージを効果的に伝えることです。

自身のセンスを強調するのではなく、相手を意識したデザインが求められます。

営業知識を活用することで、クライアントのニーズを理解し、それに適したデザインを提供することが可能です。

独りよがりでないWebデザイナーは、あらゆる業界で高く評価され、需要が高まっています。

プログラミング

プログラミングはまさにWeb業界の職人技と言えます。

高度な専門性を持つため、習得は容易ではありませんが、そのスキルを持つことは業界での評価が高いです。

また、小学校での必修化により、プログラミングは身近な存在となり、未経験からでも学べるようになりました。

小学生でも扱えるプログラミング言語があるため、初心者でも始めやすいというわけです。

学ぶ際には、まず何をしたいのかを考え、それに適した言語を学ぶと良いでしょう。

プログラミングは本質的にはモノを作り出すスキルです。

挫折しないためには目的を明確にし、楽しみながら学ぶことが大切です。

未経験から最短でスキルを身につける方法

未経験でITスキルを身につけるならスクールを活用しましょう。

なぜなら、独学では時間がかかりすぎるから。

転職活動に活かすためにITを学ぶわけなので、最短距離で身につけなければいけません。

また、実際に通っている暇はないですから、オンラインスクールを利用しましょう。

オンラインで学べるおすすめのスクールを3つ紹介しておきます！

1.Withマーケ

Withマーケ

Withマーケは、「理想と現実のギャップ」の悩みを解決するのが得意なWebマーケティングスクールです。

Webマーケティング学習に特化し、他社と異なり「知識を仕事獲得に繋げる」ことを目指しています。

主要なWebマーケティング手法を幅広く深く学べるため、さまざまな組み合わせで成果を上げられます。

それでいて、価格はリーズナブル！

マーケティング志望でない方でも、
自身のスキルにマーケティングを加えることで収入UPが目指せます。

2.Webデザイナー養成コース

Webデザイナー養成コース

Withマーケには、さらに特化型のWebデザイナー養成コースがあります。

WithマーケのWebデザインコースは、未経験から3ヶ月でWebデザイナーが目指せる講座です。

与えられるロードマップは、段階的で未経験者には優しく、動画講義は90本以上！

稼ぎやすいLPデザインに焦点を当てているため、高単価のWebデザイナーを目指す人に最適です。

また、圧倒的なコストパフォーマンスの高さも魅力の一つです。

3.skimama（スキママ）

ママさんの女性には、ママ専用スクールであるskimamaがおすすめです。

skimamaは、2ヶ月のカリキュラムで未経験のママたちを在宅ワークに導く支援型スクール。

収入UPや柔軟な働き方を望むママたちにピッタリな働き方を提供しています。

基礎から学べるカリキュラムで未経験者でも安心。

そして、少人数グループ制による手厚いサポートも特徴です

また、初期費用以外の追加料金は不要。

学習期間は2ヶ月が目安ですが、家庭の都合に合わせて進められます。

skimamaは、ママたちが安心して新しいステージに進める場といえるでしょう。

まとめ

「きつい」という精神的なストレスは、現在進行形であなたの心に蓄積されています。

ストレスで心のダムがあふれてしまわないうちに、リスクマネジメントを行いましょう。

問題を根本的に解決したいなら、営業事務から転職するしかありません。

プロである転職エージェントも活用しながら、少しづつでも転職に向けた準備をしていくのが大事です。

この記事を参考にして、あなたの仕事に対する悩みが一つでも解消されることを願っています。